AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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19일(현지시간)애틀랜타연은에따르면GDP나우모델로추정한미국의1분기실질GDP성장률(계절조정치)전망치는2.1%로전망됐다.

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-미국의3월제조업업황이22개월래최고수준으로개선됐다.반면서비스업업황은전월대비소폭하락하며3개월래가장낮은수준으로내려갔다.21일(현지시간)스탠더드앤드푸어스(S&P)(마킷)글로벌에따르면3월제조업구매관리자지수(PMI)예비치는54.9를기록했다.이는지난2월수치인53.5에서1.4포인트개선된수치다.동시에22개월래가장높은수치이기도하다.반면3월서비스업PMI예비치는51.7을기록하며2월의52.3보다악화했다.3월수치는3개월래가장낮은수준이기도하다.PMI는'50'을웃돌면업황이확장,밑돌면업황이위축됐다는의미로해석된다.제조업생산은약2년래가장빠른속도로증가했다.이에반해서비스업활동은여전히확장국면은이어갔지만2월과비교해소폭둔화했다고S&P글로벌은설명했다.S&P글로벌의크리스윌리엄슨수석이코노미스트는"제조업과서비스업모두3월에업황이더확장되면서미국경제는작년2분기이후분기기준가장강한분기를보냈다"며"올해1분기는GDP의견고한성장세와더불어기업들의신규주문이늘어나면서고용이지속적으로증가한점도눈에띄었다"고말했다.

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간밤연방공개시장위원회(FOMC)가이틀간일정에돌입하면서대기장세가펼쳐졌다.그간인플레이션지표우려에상승했던달러가치와미국국채금리는되돌림하락압력을받았다.

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스톤엑스의알렉스호데즈의분석에따르면러시아의정제설비에대한공격으로전세계원유공급이하루35만배럴가량줄어들수있으며이는WTI가격을배럴당3달러가량끌어올릴것으로추정된다.

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21일벤처캐피탈업계에따르면이크럭스벤처파트너스는이달19일정전전무를새대표이사로선임했다.이로써기존김대표단독체제에서공동대표체제로전환됐다.

(서울=연합인포맥스)송하린기자=국민연금공단이방경만KT&G사장후보선임에찬성하기로했다.