AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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다만그는높은CSM증가율을지난한해의재무적성과로꼽았다.손해율,사업비율,유지율등효율지표관리를통해연말계리적가정조정에따른변동폭을최소화했다는설명이다.이에현대해상의CSM은지난해8조3천억원에서9조1천억원으로8천억원가량성장했다.신계약으로인한CSM증가분이1조7천억원으로성장을견인했다.

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이날이사회의장을맡은김용범메리츠금융대표이사부회장은주총에서"코로나19팬데믹종식이후글로벌경제는인플레이션과고금리로인한부작용으로불확실성이더욱확대되고있고,여전히높은금리및물가로경기저하가지속되고있다"며"메리츠금융그룹은어려운환경속에서도역대최고성과를거뒀다"고말했다.

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최근인플레이션을두고국내외공급망문제에따른일시적인현상이라는진단이없지않지만,수요측면의인플레이션압력이점점거세지는상황에서과거에익숙했던저물가체제는사실상막을내렸다는평가가대세다.아무쪼록정부가밝힌재정정책과공급정책을통한고물가대응뿐아니라실질소득을갉아먹는인플레이션을잡기위한통화당국의지속적인역할도필요해보인다.(취재보도본부장)

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그는"보험회사의특수성으로장기채권비중을높게가져가고있지만한편으론고수익투자처를발굴해투자수익률도제고해야한다"며"고금리장기채편입으로자산과부채의듀레이션갭을줄이고,우량물건중심의선별적대체자산투자로수익률도높일것"이라고설명했다.

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홍콩H지수주가연계증권(ELS)손실에따른자율배상을반영할경우적잖은타격이불가피하고,경기부진이장기화할경우부실채권확대와그에따른충당금적립규모가커질수있다는점은부담이다.

대신증권은정량적기준을충족한만큼상반기중으로금융당국에종투사지정을신청할것으로보인다.금융위원회에종투사지정을신청하면금융감독원으로부터내부통제같은정성적인요소를평가받게된다.